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古希臘哲學家芝諾有句名言,他說:“人的知識好比一個圓圈,圓圈里面是已知的,圓圈外面是未知的。你知道的越多,圓圈就越大,你不知道的也就越多。”“人跑不過烏龜”的悖論就是芝諾提出來的。《高緯度思考法》就是以這句話為基礎,為我們展開了全新的關于人類知識體系的論述。他說人類整個知識體系都可以分為三種類型:已知的已知,已知的未知,未知的未知。所有人都執著于在已知的領域努力解決已有的問題,提高自己解決問題的能力,而這種問題是有限的,人們在解決完有限的問題就不知不覺地陷入了舒適區,因此,人們會被禁錮在自己的認知體系之內,而沒有能力去發現并定義存在未知領域內的問題。作者細谷功,1964年生于日本神奈川,畢業于東京大學工學部。曾在東芝、安永、凱捷等知名咨詢公司供職,負責產品開發等領域的戰略制定及業務改革計劃的制定、執行和定義。多次在企業和大學開展思維能力相關的研修和業務,著有多部與思維能力提升相關的書籍。《高維度思考法》一書中,細谷功介紹了三種不同的知識類型,分別是:已知的已知,已知的未知,未知的未知。之后,描繪了基于這三種類型的兩種思維方式,分別是:“解決問題”式思維和“發現問題”式思維。緊接著便開始了對思維訓練方式方法的說明和剖析。我們不妨通過本文,來了解一下細谷功帶來的思維方法。細谷功首先定義:“知”是事實和解釋的集合,“知識”是可再利用的“知”。 在此基礎上,細谷功將知識分為“已知的已知”,“已知的未知”和“未知的未知”。我們可以通過一個大家熟悉的小故事來了解這三種類型的差異。火車上教授與農夫相對而坐。教授說:我出一題你若不知,給我五元;你出一題,我若不知,給你五百元,如何?農夫同意。教授:月亮距地球多遠?農夫搖頭遞給教授五元錢。農夫問:上山三條腿下山四條腿,什么動物?教授苦思無解給五百元。農夫收錢欲睡覺。教授追問:啥動物?農夫遞給教授五塊遂去睡覺。在這個故事中,問題“月亮距地球多遠”對于教授是“已知的已知”,而對于農夫是“已知的未知”,問題“上山三條腿下山四條腿的動物”對于教授和農夫都是“未知的未知”。已知的已知就是每個人的整個認知結構,這個結構內的每個問題都有正確無誤的答案。已知的未知就是你認知范圍的外延,屬于有問題但沒答案的類型。未知的未知就是你認知系統中沒有接觸過的,你從來沒意識到的領域。在這個方面,你連一個恰當的問題都提不出來,就比如,一個對心理學不感興趣的橋梁工程師要毫無準備地和一位心理學家聊天,那他只能提出一些粗陋淺顯的問題,因為心理學的專業領域對于他是“未知的未知”范疇。而這位橋梁工程師在工作時只需要用自己的專業知識去解決橋梁構造等方面的問題,所以,我們可以說任何領域的專業人員都是具有卓越解決問題能力的人,他們都是“解決問題”型人才。但是,除此之外,還有另一種類型人才:“發現問題”型人才。這兩種人才各有優劣以及各自的適用領域。“解決問題”型人才具有的特點是知識存量、體系健全、維度穩固。比如蘋果現任CEO庫克就是這樣的人,庫克讓蘋果公司可以持續良性發展,他擁有的是維系并壯大已有成果的能力“發現問題”型人才具有的特點是知識流量、體系開放、維度可變。比如蘋果上任CEO喬布斯,喬布斯締造了蘋果公司,他擁有的是創造和革新的能力。所以說,維系世界發展的是“解決問題”型人才,推動世界發展的是“發現問題”型人才。而這個世界上,大部分都是“解決問題”型人才,而“發現問題”型人才則十分稀少。那么,如何由“解決問題”的思維方式上升到“發現問題”的思維方式呢?方法一:“類推”思維,由此及彼,移花接木。將兩個毫不相關的事物進行聯結,尋找相同點,從而產生融合了兩者特性的新事物。比如說“互聯網+”,這就是政府層面的類推思想的體現,傳統行業利用信息通信技術以及互聯網平臺進行創新,使得互聯網與傳統行業進行深度融合,創造新的發展生態。方法二:“劃軸”思維,周密客觀,囊括全局。對于一個混亂的狀態,牽出一條線軸來將這個混沌的場景理順,并進行歸納和分類。比如,對于明天一天的諸多安排,你可以牽出一條時間線,用來規定何時做何事,也可以牽出一條重要性軸,將事件重要性依次排列,按序完成。你可以牽出最適合你的那條線軸,但最關鍵的是:這條線軸必須將所有內容串聯起來,不能有任何遺漏,這是“劃軸”思維的關鍵。方法三:“目的”思維,深入直接,直達要害。很多事物展現給我們的只是最表面的一層信息,當我們在依據表面信息來試圖解決問題時,我們往往會迷失自己,我們自認為已經付出巨大努力,但是問題卻不會得到解決。我們需要做的尋找目的,而不是尋找方法。也就是說多問為什么,在為什么的基礎上不斷地問為什么。蘋果為什么會落下來,因為蘋果成熟了,為什么成熟的蘋果會落下來,因為蘋果梗失去了樹木的牽引力,為什么蘋果梗失去了樹木的牽引力,蘋果就會落下來,因為地球對蘋果有萬有引力作用。正是基于不斷地提問,不斷地找尋真正的原因,我們才有可能得到問題最本質的答案。這三種方法是細谷功總結凝練出來的,這本書中細谷功層層鋪墊,先以知識的三種類型作為第一層鋪墊,引出關于“解決問題”和“發現問題”兩種思維的第二層鋪墊,最后才千呼萬喚始出來地將三種升維方法展現出來。為什么他要這么層層鋪墊?首先,這是一個完整的敘述體系,只有將底層基礎鋪設好好,才能進行上層建構。其次,這是一個艱澀的理論,不從易到難,從簡向繁,我們很難理解細谷功到底想說些什么。由此看來,只有這樣的敘述順序,才能讓我們了解高維度的思考法則。工欲善其事,必先利其器。高維度思考法是這篇文章介紹的解決問題的高級器具,希望你可以掌握。
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