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其他資訊

　　論能力、論人品、論產品，你都是實力派。只因為自己不太會說話、不善於表達，結果在工作上、職場上及商場上都吃了悶虧，老是輸給那些會說話的人。這樣你甘心嗎？

　　你羨慕那些上台侃侃而談，下了台仍是自信滿滿，很容易受到眾人歡迎，具有說服力的人嗎？

　　你知道歐巴馬怎麼能在最短的時間爆發無比的魅力，在美國大選贏得總統寶座，甚至在世界各國的民調中也大獲人心嗎？關鍵就在於他實在很會說話、很會表達自己！

　　本書是針對絕大多數像你我一樣的人，因為沒有專業的說話技巧而經常吃虧，所特別規劃的「７天特訓課程」，讓你很快就袪除當眾說話的心理障礙，一開口便能掌握要點，抓住所有聽眾的情緒，主導場面，並獲得滿意的加分，對你一生在工作、職場、交友上都受益無窮！

你是否－－
　　●極想克服不敢在人前說話的恐懼？
　　●羨慕別人可以在客戶、主管或眾人面前侃侃而談？
　　●很希望說話時讓人覺得富有條理，更充滿自信？

【７天短期特訓】

　　●特訓流程：
　　【第１天】消除恐懼→【第２天】重建自信→【第３天】了解基本原則→【第４天】實際練習→【第５天】情境模擬：開會→【第６天】情境模擬：簡報＆提案→【第７天】突發狀況＆危機處理

　　找出恐懼的８大原因：害怕他人的視線、太過緊張、太過依賴原稿、沒有做好準備等。
　　避開恐怖的４大陷阱：只靠「感覺」上台、只憑「冒險精神」撐場等。
　　放鬆心情的５大觀念：不要求100分、說話快也ＯＫ、適度壓力可幫助成長等。
　　克服緊張的５大話術：直接表明「自己很緊張」、不要咬文嚼字、利用自問自答等。
　　吸引聽眾的３大技巧：用１對１的感覺說話、「一句話，一個人」等。
　　實際情境的３大模擬：開會、簡報及提案，還有危機狀況處理等。

本書特色

　　歐巴馬為什麼能勝出，並擄獲全世界人的心？

　　最大關鍵是他擁有動人的「表達能力」！

　　即使有再好的才華、再好的內涵，無法表達出來就是「零」！

　　別再讓好工作、好職位、好業績與你擦身而過！

　　更別讓自己成為朋友、老闆和客戶眼中的隱形人！

●你知道以下說話技巧的重要性嗎？
　　用詞簡單易懂
　　內容結構紮實
　　富有肢體語言
　　充滿節奏感與抑揚頓挫
　　態度自信有定見
　　滿懷熱誠及熱情

　　這些技巧讓歐巴馬、甘迺迪、雷根與卡內基都擁有不可言喻的群眾魅力！

　　本書將上述訣竅化為簡單清楚的７個階段，從零開始一步步帶領，只要依序進行，再笨口拙舌的人也可以成為「說話高手」！

作者簡介

松本幸夫（Matsumoto Yukio）

　　日本溝通專家，1958年生於東京。在傳播、通訊、製藥、保險、電氣、金融、食品等業界，以演講、簡報等溝通相關技巧為題，每年舉行超過兩百場的研修課程和演講，內容以「簡單、有效又有趣」著稱，廣受各界好評，為培育頂尖人材的專家。著作包含溝通技術、時間管理、會計經營、行銷等，共有百餘本。

譯者簡介

楊曉婷

　　1962年生，東吳大學日文系畢業。譯作包括《塗鴉：孩子的畫?沒有秘密》、《96公分的滿足》（皆為文經社出版）。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 松本幸夫    新功能介紹
• 原文作者：Matsumoto Yukio
• 譯者：楊曉婷
• 出版社：文經社    新功能介紹
• 出版日期：2009/01/16
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲女大生積極接展場主持工作，力拼買一棟房。（圖／記者季相儒攝） 記者許雅綿／台北報導 許多學生選擇打工，除了賺錢減輕經濟負擔之外，也希望能累積工作經驗。21歲就讀服裝設計系大四的豫花花，透過朋友介紹、從事主持展場相關工作經驗已有一年，曾經一個月最高收入超過10萬元，現在平均月收入則維持在7萬元上下，存款已逾半桶金的她，想在最短時間內買下一間夢想的房子孝順父母。 根據1111人力銀行調查顯示，今年暑期有超過81.5%的學生有打工或家教意願。其中包含54.3%的受訪者有打工意願，20.8%同時兼具打工跟家教的意願，暑期打工幾乎已經成為學生必修的「職場學分」。進一步探究學生打工或家教的原因，以「賺取生活費／學費（86.1%）」最多，其次為「累積工作經驗（74.7%）」 就讀大四的豫花花工作經驗豐富，她主持展場工作已有一年，曾經一個月收入超過10萬元。不過，展場主持工作可不是那麼容易。 她說，展場的工作不若大家想的只是微笑擺擺姿勢而已，要找出最能展現產品特色又能結合宣傳自己的角度實屬不易，也常需要編排舞蹈來豐富活動內容，這些都需要花更多的時間做準備，且她還因為比別人花了更多時間研究與練習獲得肯定，還曾受邀遠赴日本拍攝寫真書。她說未來也會繼續充實自己的內涵，呈現更不一樣的展場表現。 ▼展場主持工作示意圖，非本文內容主角。（圖／記者莊友直攝） 利用課餘時間打工的還有她，23歲即將畢業於應用英文系的Miranda，選擇到日薪2000元、日做8小時的農場打工。她說，為了擁有更多的生活體驗，她捨棄坐在補習班裡吹冷氣、打電話，時薪逾140元的輕鬆工作，選擇走出戶外頂著烈日與炎熱氣溫，在毫無遮蔽的農場裡從事翻地、除雜草、種菜與餵養雞狗的辛苦工作。 Miranda說，日做8小時、日薪2000元的農忙工作，薪資雖然不低，但因為是粗重又辛苦的「勞力活」、要想找到有意願從事的人機會實在少之又少。環視身邊同事多是年近半百、且平日裡也是從事藍領工作的長輩們居多，她一個即將出社會的年輕女孩在其中，總顯得相當突兀。 由於大五的課程不多，Miranda可以把重心放在打工，平均月薪都有超過30K，儘管皮膚曬得相當黝黑，她卻不以為意。Miranda說，自己從這份打工中學會了與長輩主管的溝通技巧，也磨練自己的耐性、變得較以前更能吃苦。 ▼農作工作示意圖。（圖／取自南澳自然田臉書）

社會中心／台北報導 台北市信義區松隆路上的好樂迪KTV今天（3日）凌晨發生鬥毆事件，一群年輕人在包廂內慶生狂歡，疑似喝多了，兩派人馬互看不順眼，一群人先走掉又折回來，約20多人在門口打成一團，造成兩名男子受傷，一名員警在混亂中也被割傷。 據了解，慶生從2日晚間8時多開始，今凌晨3時多發生衝突，受傷兩男是20歲出頭的袁姓男子和趙姓男子，各有穿刺傷被送醫；一名員警到場處理時，右臂被割傷，所幸3人治療後都無大礙。警方壓制8人上銬帶回，依《社會秩序維護法》送辦，並進一步釐清案情。

 七大狂銷戰略

　　走遍全國，聽到的都是「不景氣」、「東西賣不出去」這樣的聲音。

　　東西賣不出去或許是事實，不過真的完全都是因為不景氣的關係嗎？對於這一點，我倒是有一點意見。

　　 舉例來說，一九九六年，日本的經濟出現了罕見的百分之三的高成長，一般都認為在短期間內不大可能再出現像這樣高的經濟成長率。

　　但是一九九六年真的是全日本的景氣都很好嗎？

　　實際上倒也不見得。

　　當時也聽到很多中小型的包商在抱怨「總公司都遷到中國大陸去了」，要不就是商店街的店家們因為「附近又開了大賣場」而感嘆不已。

　　所以在我認為，不管日本的經濟出現多麼高的成長，還是不可能讓所有的業者都笑嘻嘻地大賺錢。

　　當然或許是因為這樣的景氣可能還不夠好。

　　但是話又說回來，就算經濟成長達到百分之五，也絕不可能因此就讓那些被大型賣場搶去客戶的舊式商店街起死回生。

　　東西賣不好的時候，所有的人都說「景氣不好」。

　　但是真正賺到錢的人，絕對不會說「景氣不好」。

　　綜觀古今中外，哪個經營者不是把成功規因於自己，把失敗歸罪於景氣。

　　不過就算再不景氣，還是有人可以做生意賺錢。

　　如果再進一步地探究那些成功的行業，就會發現他們的確有一些會讓人點頭稱是的致勝秘訣。

　　成功的例子，絕對不是缺乏毅力的經營者，隨隨便便做就可以勝出。在現今的這個時代，不可能容許這樣的事情發生。

　　景氣好的時候或許誰都可能成功，但是景氣不好的時候，一定是只有最優秀的經營者才能繼續存活，這是絕對正確的。

　　我把這個稱為「笨拙的子彈，絕對擊不中」。

　　我認為隨便亂放槍，只要打的數目夠多就多少會擊中是錯誤的觀念。這種屬於或然率的問題，不應該是經營者的理論，而是獎卷方面的問題。

　　現在這個時代，就算是精確地瞄準之後才射出的子彈，都有可能表現不如預期。

　　有太多例子顯示，即便是品質精良，被認為絕對可以成為熱門商品的東西，依然賣得不如預期，結果讓許多人因而後悔不已。在這個精確瞄準之後射出的子彈都有可能失誤的時機，隨便亂打，也就是以粗劣的產品而想要來大撈一筆的，根本就是癡人說夢，絕對不可能。

　　我認為現在這個國家需要的應該是「致勝的方法」。

　　許多的經營者都在長期的不景氣當中失去自信，也忘記了致勝的方法。

　　我認為我們現在最迫切需要的就是成功的故事。

　　比如在新聞媒體上看到的也盡是「破產、失業」這種負面的消息。

　　我雖然本身曾經是在新聞媒體工作的背景，但是平日對於這樣一面倒式的附和性報導，卻一直存著某種問號。

　　總是認為「狀況已經夠糟了，再繼續報導這些負面的消息又有什麼意思呢？」 也曾經發生過這樣的狀況。

　　當時正值日幣升值的不景氣時期，東京的媒體全都到新瀉縣的燕市去進行採訪。燕市是一個必須要高度倚賴出口的知名西式餐具產地，當時我上面的主編就這樣交代新進的導演：「要是到那裡的話，就可以多拍點中小企業經營者苦惱的畫面了。」

　　電視最重視的就是，是否能「拍到好的畫面」。於是大批的攝影師湧入了燕市。但是大多數的記者都被當地的經營者叱回，因為燕市可是還好好地存活著。雖然日幣升值對這裡的確帶來不小的影響，但是此地早就開始進行以擴大內需為中心的多元化路線發展。特別是將鈦金屬的技術運用到其他方面來生產眼鏡架、高爾夫球桿、熱水壺等等，將生產的範圍擴大到這許多不同的產業。「我們還沒有脆弱到需要讓東京的媒體們來這樣的替我們操心」，這是當地的中小企業經營者們的反應。 但是從電視媒體的報導當中，呈現出的還是「受到日幣升值影響下的燕市」。

　　畢竟在播映日期都已經決定，而且還花了公司的經費出差來採訪，結果說「事實上並不是這樣」，就算真的老實地這樣跟上面報告，一定也不可能獲得上司的諒解。

　　我也曾經對手下的年輕記者的採訪發出抱怨。那是一個到當地報導汽車工業不景氣的現場報導，但是我們預定的採訪對象卻還沒有答應接受採訪。結果在報導當中出現的就是，記者們在當地車站附近所採訪到的一些計程車司機，在大嘆「景氣不好」，要不就是以前工廠員工們經常去喝酒的酒館老闆娘抱怨「最近客人很少」這樣的影像。

　　冷靜地想一下，車站附近的計程車司機，本來就不是什麼特別賺錢的行業，同樣的，要找到一家生意鼎盛的酒店可能反而不容易。也就是說，以上的這些狀況其實都不是最近才發生，和日幣升值或汽車工業不景氣根本就是性質完全不同的兩碼子事。

　　我認為真正的記者應該逆向思考如何才能使狀況改善，或者是具有比較建設性的見識。

　　不過很可惜的，這些性質雷同的附和性報導，在泡沫經濟期開始扮演煽動者的角色，在經濟不景氣的時候更是助長這股趨勢火上加油。大眾傳播媒體並沒有回應國民對媒體的期待，這也是我個人也引以為戒的想法。

　　所以也因為如此，在這本書裡我特別蒐集了許多成功的範例。

　　藉著介紹這些在這樣的大環境當中還可以獲利的企業，讓大家了解到企業背後的努力，然後和各位讀者一起來想想看如何從中學習他們的經驗。

　　另外，最重要的就是要打起精神，找回自信。

　　希望各位在讀完本書之後能夠真的打起精神，這是我寫這本書最大的願望。

　　如果這本書有幸能成為各位的維他命，這將會是身為作者的我最大的快樂。

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