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其他資訊

◆亞馬遜網路書店、邦諾網路書店★★★★★最高評價
◆中央大學人力資源管理研究所 林文政教授特別推薦
◆國內第一本介紹「強迫排名」概念、實行方法及評比會議 step by step的專書

「強迫排名」是傑克威爾許最讚揚、奇異公司成功的重要管理工具；
奇異、惠普、微軟3M、德州儀器……美國30%以上的五百大企業都在實行「強迫排名」！

如果你是工作者，你是否很想知道主管如何看待？自己的表現及貢獻又如何？
如果你是經理人，你是否很希望能挖掘並留住真正的人才，提升組織績效？
如果你是經營者，你是否希望提升企業競爭力，找到未來領導人？

　　2000年傑克．威爾許在《致奇異股東年報》中寫道：「我們將公司員工分成三類，前20%、中間70%的高績效表現群，以及末端的10%。」他說公司必須從精神與薪資層面，珍視並孳育前20％的員工，同時解雇最後10%的員工。他特別讚揚這套行之有年的「強迫排名」程序，他認為解雇流程一定要每年進行，否則「不僅是個管理上的錯誤，也是種假慈悲。」「必須培養換人決心，以人性的方式來改變那末端的10%，而且要每年執行。如此才能創造真正的菁英族群，並使其枝繁葉茂。」

　　「強迫排名」可能是當今管理界最具爭議的話題。這項殘酷的人才管理流程評鑑員工之間的相對績效表現，而不是員工達成目標的程度。若使用得宜，這項績效表現管理工具將可以提升生產力、獲利能力，以及股東權益。強迫排名要求經理人嚴格區分人才高下，也讓組織得以找出並留住公司的頂尖人才、培養未來領袖，並處理表現不佳員工的問題。

　　在這本極為實用的書中，績效表現管理專家迪克．葛羅特（Dick Grote）讓我們看到，強迫排名可以是評價灌水和錯誤評鑑流程等組織常見問題的對策。強迫排名一直以來便是辯論與衝突的焦點，而葛羅特能消除一般常見的誤解，並提供一套清楚、具說服力論點，指出強迫排名是任何有效績效表現評鑑制度的關鍵環節。

　　根據廣泛的研究所得，和30年來與全美最佳管理企業的顧問經驗，葛羅特向讀者解釋該如何創建公平、平等與有效的強制排名制度，將饒富爭議的管理操作，轉變成為強力的領導發展工具，將能協助組織與員工攀上績效表現成功的新高點。透過本書讀者將可學到：

• 研判強制排名如何能在該企業文化下運作
• 讓所有的政策與程序決策都正確
• 清楚向每位參與者溝通流程
• 與A、B、C三類員工坦白討論排名結果
• 確保制度的合法性

  作者簡介

  迪克．葛羅特（Dick Grote）
  　　美國德州達拉斯葛羅特顧問公司（Grote Consulting Corporation）董事長兼執行長。他是葛羅特方案（GROTEAPPROACH）網站式績效表現管理系統的研發者，也是《不用處罰也有紀律》（Discipline Without Punishment）、《績效表現評鑑完全指南 》（The Complete Guide to Performance Appraisal）的作者。這兩本書皆獲選為主要讀書會的讀物，並也已經翻譯成中文與阿拉伯文。最近出版的新書則為《績效表現評鑑大哉問》（The Performance Appraisal Question and Answer Book）。

  　　迪克．葛羅特的文章與論文常見於《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）和《全面 》（ Across the Board ）等數十種商業與一般雜誌與期刊中，其中還包括了柯夢波丹（Cosmopolitan）。他曾擔任美國國家公共廣播電台（National Public Radio）的《晨間》（Morning Edition）節目的職場生活領域的評論員達5年之久。他也在達拉斯大學研究所（University of Dallas Graduate School）擔任兼任教授超過20年。

  譯者簡介

  曾沁音
  　　英國巴斯大學口筆譯研究所畢，現為兼職譯者。

   

  • 已追蹤作者：[ 修改 ]

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    作者： 迪克．葛羅特    新功能介紹
  • 原文作者：Dick Grote
  • 譯者：曾沁音
  • 出版社：臉譜    新功能介紹
  • 出版日期：2006/12/14
  • 語言：繁體中文

   

  其他新聞

   ▲UFO也會追流星？（影片／翻攝自Art, Photography & Design by NEHC Youtube） 國際中心／綜合報導 根據統計，美國民眾最常目擊到UFO出現的地方以加州為首，其次為佛羅里達。上週10日，UFO卻拜訪了亞利桑那州，一名男子正開車返回鳳凰城，他在路上先看到流星沒多久，車窗旁卻突然出現一架有6盞大燈的不明飛行物。他在影片描述，該物飛行了15分鐘的時間，影片沒有剪輯過，只是為了把物體看清楚，所以抽掉手震的片段。 ▲由燈光的排序方式，很明顯的並非一般客機。（圖／翻攝自YouTube） 男性駕駛把影像放上YouTube，且在影片下描述，10日當晚開車要經過帕克郡（Parker）回到鳳凰城（Phoenix），就在公路上先看到了一顆青綠色流星劃過眼前，後來開沒多久車窗右邊就出現一點點橘紅色的燈光，起初還以為是流星墜落附近的沙漠引起火光，並沒想太多就持續開著車。 他又開了半英里之後，想不到橘紅光又再度出現在72與95號公路的交叉口，這時他才感覺不對勁，趕緊把車靠邊停，驚慌的拿出相機裝上三角架拍下了這架有6盞燈光又忽明忽暗的不明飛行物。男子描述，「它以水平方式在上空徘徊彷彿在掃描什麼，載浮載沉的飛行，大約過了15分鐘後，不明飛行物才消失，天空再度恢復一片黑暗，這真是史上最酷的經驗。」  

  ▲晴朗的好天氣，出發去野餐！在悠閒放鬆的環境，小朋友們玩的好盡興。（圖／ETtoday資料照） 消費中心／台北報導  台灣人愛野餐，各種主題的野外活動好玩又豐富，帶著全家大小漫遊在大自然裡吃喝玩樂，這樣的舒壓步調實在好愜意呀！今年《ETtoday東森新聞雲》再次舉辦好朋友野餐日，5月6日選在台北華山藝文公園登場，現場LIVE演唱集結抒情、搖滾、綜藝等多種樂風，讓民眾體驗一場難忘的大型戶外趴。另外，創意市集的特色攤位比去年更多元，從美食飲料、居家用品到精釀啤酒，各類民生好物應有盡有且價格划算，就等著你來挖寶。 

 晴朗的好天氣，熱門打卡綠地都會吸引龐大的野餐人潮，大家聚在一塊吃美食、喝美酒，放眼望去還可看見小孩與毛孩打打鬧鬧的景象，但是整天下來，衣服褲子也搞得好狼狽，滿身的污漬泥土與汗臭讓洗衣服變成大工程。聽見野餐客的心聲，ET好朋友市集今年與白蘭合作，並在5月6日當天免費發送試用包，提供民眾體驗新上市的白蘭含熊寶貝馨香精華洗衣精，另外還有免費手作「白蘭含熊寶貝馨香精華香氛」康乃馨活動，可以送給媽媽。 ▲白蘭含熊寶貝馨香精華洗衣精，成份含天然精油、味道馨香持久，讓洗淨的衣物散發淡淡的怡人香氣。（圖／業者提供） 此次，ET好朋友市集展示的3款白蘭含熊寶貝馨香精華洗衣精，內含天然植物精油、因此香氣能維持長時間芬芳，業者標榜成分無添加磷，且經實驗證實可除霉味，當中的潔淨分子可深入衣物纖維去除99種污漬，特別是「純淨溫和」系列，由百位皮膚專家認證，不含螢光劑、色素與壬基苯酚等有害物質，適合清洗寶寶、幼兒衣物及貼身衣褲。 大部分的消費者都有相同的問題，襯衫領口和沾染咖啡漬的上衣總是洗不乾淨，久而泛黃的痕跡看起來超嚇人，專家建議當下應先用水將污漬沾濕，再用濕紙巾輕拍避免油漬、髒污滲透到衣物纖維內，回到家取適量洗衣精塗抹污漬處，並靜放10分鐘以上，簡單幾個動作才有機會讓衣服回到原本的狀態。 ▲領口、袖口容易沾染到髒污，專家建議放入洗衣機前可用適量洗衣精塗抹在污漬處，靜置10分鐘以上再清洗。（圖／取自LibreStock ） 除了免費送新品試用包，因應5月份的母親節，白蘭現場攤位還邀請神秘嘉賓出席，帶領大家一起玩香氛DIY，材料便是使用「白蘭含熊寶貝天然馨香精油」製作，變出一朵朵的康乃馨，相當適合親子家庭前往體驗，選擇自己喜歡的精油香味，一滴滴製作媽咪專屬的康乃馨，過程有趣又療癒，完成品當作擺飾還可美化居家環境、送給媽媽表達心意，讓大人小孩一起共度歡樂的週末，此外當天拍照打卡還能抽半年份的白蘭含熊寶貝馨香精華洗衣精。

  ▲北京清華大學。（圖／CFP） 大陸中心／綜合報導 一名在北京創業的胡姓女子，2014年透過相親網站認識自稱在清華大學讀書的喀麥隆人衛力，在相戀不到2年的時間內，除了支付男友學費、生活費，還賣掉房子，出資在喀麥隆和法國巴黎買房，發現被騙時，已經轉帳750多萬元人民幣（折合新台幣約3400萬），部分錢還被轉入另一個懷孕女友帳戶。衛力被以詐騙罪一審判有期徒刑14年、驅逐出境。 根據新京報報導，胡女2014年下半年與衛力相識，看上對方是清華大學博士、牛津大學碩士，在法國出生、長大，她決定資助求學費用，甚至在2014年8月在喀麥隆買地建樓，轉了302萬元（人民幣，下同）；2015年12月，對方稱要去參加聯合國全球氣候大會，也立即轉20萬的生活費。 沒想到衛力的謊越說越大，後來還說聯合國環境保護署和法國石油的老闆，想推薦他去哈佛讀博士，同時承諾畢業後能為他提供工作，要求在巴黎買房，便立即又得到胡女277萬的補助，做為買房的首付津貼。直到2016年7月，胡女才發現男友根本沒去參加聯合國會議，當時心生懷疑想拿回之前的錢，兩人發生爭執，最後男方搶走合約後就失蹤。 據胡女說法，除了上述的購房款，她還在2014到2015年期間，幫男友支付了上百萬元的學費、生活費，甚至每天1.5萬元左右的牙齒治療費，先是抵押了自己北京的房產，隨後又將房產徹底賣掉。從轉帳記錄發現，兩人交往不到2年的時間，胡女已經轉帳750萬給男友，購房款近600萬元。 直到2017年9月，衛力衛力因涉詐騙罪被公訴至法院。庭審時，衛力表示自己與胡女是戀人關係，胡女自願支付其學費等費用，在喀麥隆投資建房、在法國買房都是事先和胡女商量，並由胡女決定。 報導稱，衛力係喀麥隆共和國國籍，2013年從北京師範大學碩士畢業後進入清華大學學習。據警方調查，衛力沒參加過巴黎氣候大會，同時，衛力在北京與喀麥隆女友同居，女友案發時已懷孕，胡女的錢部分被衛力轉入其女友帳戶。 法院審理後認為，衛力已構成詐騙罪，但胡女給衛力支付的學費、生活費等，無法區分是陷入錯誤認識還是基於感情自願給付，不認定為詐騙數額；而衛力基於投資喀麥隆房地產、巴黎實習、巴黎購房等事由從胡女處獲取的600餘萬元，屬虛構事實，認定為犯罪數額。法院一審以詐騙罪判處衛力有期徒刑14年、處罰金14萬元，並驅逐出境。 ▼非洲喀麥隆是位於非洲中西部的單一制共和國。（圖／翻攝自維基百科）

   ▲UFO也會追流星？（影片／翻攝自Art, Photography & Design by NEHC Youtube） 國際中心／綜合報導 根據統計，美國民眾最常目擊到UFO出現的地方以加州為首，其次為佛羅里達。上週10日，UFO卻拜訪了亞利桑那州，一名男子正開車返回鳳凰城，他在路上先看到流星沒多久，車窗旁卻突然出現一架有6盞大燈的不明飛行物。他在影片描述，該物飛行了15分鐘的時間，影片沒有剪輯過，只是為了把物體看清楚，所以抽掉手震的片段。 ▲由燈光的排序方式，很明顯的並非一般客機。（圖／翻攝自YouTube） 男性駕駛把影像放上YouTube，且在影片下描述，10日當晚開車要經過帕克郡（Parker）回到鳳凰城（Phoenix），就在公路上先看到了一顆青綠色流星劃過眼前，後來開沒多久車窗右邊就出現一點點橘紅色的燈光，起初還以為是流星墜落附近的沙漠引起火光，並沒想太多就持續開著車。 他又開了半英里之後，想不到橘紅光又再度出現在72與95號公路的交叉口，這時他才感覺不對勁，趕緊把車靠邊停，驚慌的拿出相機裝上三角架拍下了這架有6盞燈光又忽明忽暗的不明飛行物。男子描述，「它以水平方式在上空徘徊彷彿在掃描什麼，載浮載沉的飛行，大約過了15分鐘後，不明飛行物才消失，天空再度恢復一片黑暗，這真是史上最酷的經驗。」  

  
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